Garanzia 5 anni

Il servizio di assistenza dei prodotti in garanzia secondo le norme di cui appresso:

  1. La decorrenza della garanzia inizia dalla data della fatturazione, nei primi 24 mesi la garanzia è di responsabilità della casa cotruttrice, nel periodo successivo la D&D Relax, secondo i modelli e accordi con il cliente, potrà estendere la garanzia di altri 36 mesi, la data di estensione sarà insertita in fattura.
  2. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a collaudo
  3. Il prodotto è garantito contro difetti di materiale e/o di fabbricazione, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione delle parti componenti il prodotto che risultino difettose.
  4. Sono esclusi dalla garanzia i difetti che derivano da: uso improprio o errato, uso non conforme alle indicazioni contenute nel libretto di istruzioni.
  5. La poltrona è garantita e progettata per essere utilizzata da persone di peso non superiore a 90 kg a esclusione dei modelli XL, XXL con meccanismi rinforzati.
  6. Per gli interventi a domicilio sarà dovuta dal cliente la quota fissa relativa al diritto di chiamata
  7. Sono escluse dalla garanzia i tessuti e le parti in plastica e le parti soggette a usura.
  8. Sono, inoltre, esclusi dalla garanzia i componeti elettrici e quanto altro dipenda da normale logorio e deperimento.
  9. La garanzia della poltrona decade per:
    – danni causati dall’imperizia del compratore
    – manomissione dei pezzi
    – cattiva installazione
    – cattiva manutenzione
    – uso diverso da quello a cui è destinata
    – insufficiente portata o anormalità degli impianti elettrici
    – cause di trasporto
    – manomissione da parte del personale non autorizzato
  10. La garanzia non contempla i danni diretti o indiretti di qualsiasi natura subiti da persone e cose
  11. La garanzia non contempla per nessun motivo la sostituzione anche temporanea del prodotto
  12. Il termine di scadenza di garanzia rimane quello fissato in calce e non viene prorogato per nessun motivo
  13. Le eventuali spese di rimozione o trasporto sono a totale carico dell’acquirente
  14. Le chiamate di assistenza inutili perché il prodotto risulta funzionante sono a carico dell’acquirente anche durante il periodo di garanzia
  15. I nostri tecnici, venditori, agenti, rivenditori non sono autorizzate a variare le condizioni di garanzia
  16. La casa produttrice declina ogni responsabilità per eventuali danni  a persone, animali e cose diretti e indiretti derivata dalla mancata osservanza di tutte le prescrizioni indicate sul presente manuale che accompagna il prodotto

DURATA E PARTI IN GARANZIA

  • ALIMENTATORE | 24 mesi + 36 mesi estensione
  • ATTUATORE | 24 mesi + 36 mesi estensione
  • MECCANISMO | 24 mesi + 36 mesi estensione
  • FUSTO IN LEGNO | 24 mesi + 36 mesi estensione
  • VIBROMASSAGGIO | 24 mesi + 36 mesi estensione